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Greta und die Giraffensprache (Teil 2)

Gewaltfreie Kommunikation für Kinder

Taschenbuch

7 weitere Geschichten, in denen die Tiere der Ukobanga-Savanne lernen, Konflikte harmonisch und einvernehmlich zu lösen.

Die Geschichte vom Petzen
Die Geschichte vom Gewinnen und Verlieren
Die Geschichte vom Miteinander
Die Geschichte vom Zuhören
Die Geschichte über Wertschätzung
Die Geschichte von Dazugehören
Die Geschichte über Ausgrenzung

89 Seiten, Softcover

Zuzüglich Porto und Verpackung.

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hinweis: Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (bei Büchern 7%, bei allen anderen Produkten 19%).

Vertragsschluss
(1) Warenbeschreibung und Preisgestaltung sind freibleibend. Ein Kaufvertrag über die vom Besteller ausgewählte Ware kommt erst mit der elektronischen Benachrichtigung über ein Lieferdatum oder mit der Lieferung der Ware selbst zustande. Die elektronische Bestätigung über den Eingang einer Bestellung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Eingangsbestätigung und Vertragsannahme können aber in einer elektronischen Mitteilung gemeinsam erfolgen.
(2) Der Vertrag kommt unter dem Vorbehalt zustande, dass die bestellte Ware auch tatsächlich verfügbar ist. Ist die Ware nicht lieferbar, wird dem Besteller davon Mitteilung gemacht und gegebenenfalls eine andere, inhaltlich vergleichbare Ware zum Kauf angeboten.
(3) Bei offenkundig falschen Angaben des Bestellers zu Name, Adresse, E-Mailadresse, Zahlungsverbindung oder anderen für eine Abwicklung der Bestellung relevanten Angaben kann die Bestätigung der Bestellung bzw. die Annahme derselben verweigert oder ein Rücktritt erklärt werden. Bei Rücktritt ist die Ware auf Kosten des Kunden unverzüglich und ungeöffnet zurück zu senden.
(4) Der Besteller ist verpflichtet, keine Kopien der Ware herzustellen.

Widerrufs- und Rückgaberecht
(1) Der Besteller hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Besteller oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Besteller mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) den Entschluss mitteilen oder die Ware auf eigene Kosten zurück senden. Macht der Besteller von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir ihm unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Besteller die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
(2) Folgen des Widerrufs
Wenn der Besteller den Vertrag widerruft, wird ihm der Warenwert zurückerstattet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die zurückgesendeten Waren eingetroffen und geprüft worden sind.
(3) Der Besteller hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Widerruf gestellt hat, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Besteller die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Besteller trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Er muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(4) Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die auf individuelle Wünsche des Verbraucher zugeschnitten worden sind (z.B. persönliche Widmung).

Lieferung
(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung durch Versendung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Den genannten Versandkostenanteil trägt der Besteller.
(2) Sollte der Besteller bereits bei Erhalt der Sendung feststellen, dass die Ware beschädigt ist, so muss dieser dies sofort bei der Post / dem Frachtdienst reklamieren und den Tatbestand aufnehmen lassen. Die Tatbestandsaufnahme muss auch dann veranlasst werden, wenn die Verpackung unbeschädigt ist, und der Schaden an der Ware erst nach dem Auspacken festgestellt wird. Der Schaden ist mir unverzüglich zu melden und das Protokoll des Tatbestandes ist zu übersenden. Bei Eingang dieser Unterlagen und Rückgabe der beschädigten Ware erhält der Besteller unverzüglich Ersatz. Im Falle von Mängeln an der Ware, die nicht auf Beschädigungen durch den Transport beruhen, wird bei Rückgabe der Ware nach Wunsch Umtausch oder Gutschrift gewährt. Eine Rückgabe mangelfreier Ware ist nach Ablauf des Widerrufs- und Rückgaberechts nicht möglich.
(3) Zusätzlich entstehende Portokosten, die durch fehlerhafte Angaben der Lieferadresse seitens des Bestellers entstehen, hat dieser zu tragen.

Zahlungsbedingungen / Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
(2) Der Kaufpreis wird mit Erhalt der Ware fällig und ist mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen zu begleichen. Der Kaufpreis ist per Überweisung oder PayPal zu zahlen. Der gesamte Rechnungsbetrag wird auf einmal fällig, eine Teilzahlung ist nicht möglich.
(3) Eventuell entstehende Bankspesen gehen stets zu Lasten des Bestellers.
(4) Der Besteller verpflichtet sich, sämtliche zur Zahlung der Bestellung nötigen Angaben auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Unstimmigkeiten unverzüglich anzuzeigen.
(5) Übersteigt der Warenwert einer Bestellung 50 EURO, so bin ich berechtigt, nur per Vorkasse zu liefern.

Zahlungsverzug
(1) Bei Nichtbegleichung des Kaufpreises innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit oder Zugang einer Rechnung oder einer gleichwertigen Zahlungsaufforderung gerät der Besteller in Zahlungsverzug. Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen zu zahlen. Der Zinssatz hierfür liegt für Endverbraucher fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz nach dem Diskontsatzüberleitungsgesetz, für Händler bei acht Prozentpunkten über diesem Basissatz. Die Geltendmachung weiteren Verzugsschadens bleibt hiervon unberührt.
(2) Bei Zahlungsverzug bin ich nach angemessener, aber fruchtloser Fristsetzung zur Zahlung berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern. Die Rückgewährtransportkosten sind in diesem Falle vom Besteller zu tragen.
(3) Ich behalte mir vor, säumige Kunden nur noch per Nachnahme oder Vorkasse zu beliefern oder gar nicht zu beliefern.

Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder ins Ausland geliefert wird.
(2) Der Verzicht ein Recht oder eine Bestimmung dieser AGB auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht bzw. die betreffende Bestimmung dar.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder im Einzelfall nicht anwendbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen davon unberührt. Im Falle der Unwirksamkeit einer Bestimmung ist diese durch eine solche zu ersetzen, die dem beabsichtigten Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt.

AGB - Lieferbedingungen

Natürlich erhalten Sie meine Bücher auch bei Amazon und Co., aber da bedienen sich noch viele andere Institutionen an Ihrem Geld, so dass nur ein minimaler Bruchteil davon wirklich bei mir ankommt.
Ich freue mich über jeden, der durch die Direktbestellung bei mir meine Ideen und Bemühungen persönlich unterstützt und bedanke mich dafür mit kleinen Überraschungen, die ich Ihrer Sendung beilege.

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